免填单智能管理系统

在银行营业网点办理个人业务时,澳门新濠天地官网:客户需要手工填写相应的申请单,由于客户或者银行工作人员的人为因素,客户办理业务不顺畅的现象时有发生,浪费银行人力物力,具体表现以下几个方面:

1. 客户对所办业务不了解且手工填写申请单,易出错、耗时耗力、满意度低。

2. 柜员手工完成客户信息录入、联网核查和身份证复印,效率低、容易引起排队现象。

3. 客户信息无法共享,如办理储蓄、理财、信贷等不同业务时信息无法复用。

为了解决上述问题,中正公司自主研发了CIIPS系统,它可以实现表单自动填写及打印,客户信息自动录入,自动联网核查,身份证表面信息防伪,身份证双面扫描及打印,客户信息自动预处理、客户信息自动存档及共享,提高了客户满意度、柜员工作效率、客户信息重复使用率。

二代证芯片信息的识读,表面信息OCR识别,内外信息自动比对,自动联网核查,自动填写业务表单,自动行成客户信息二维码数据库,自动形成身份证复印件,自动实现各个业务系统对客户信息的自动录入。

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解决方案

通过预约处理中心彻底解决排队问题, 以预约代替排队

将预约客户按业务类型、种类、数量分类级别,择出VIP

预处理客户信息,安排到适当网点及柜台

预填单,自动化填单

将预约单信息传给柜员,信息共享,无需重复录用

通过以上特色服务,建立网上营业厅

系统功能

软件B/S 架构,客户端免维护

预约排队通知

互联网填写业务单据

现场自助填单机填写业务表单(可根据客户需求定制)

表单统一后台管理功能,统一维护

OCR自动识别技术,支持表单自动生产及录入

二代身份证自动双面彩色扫描及打印功能

二代身份证联网核查功能

二代身份证表面信息自动防伪识别功能

银行表单自动填写及打印功能

业务系统客户信息自动录入功能

设备网点校验功能

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